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Le coaching des organisations et des groupes vise le fonctionnement d'une entité entière dans ses différentes composantes et actions. Cet ouvrage donne des clés utiles pour décoder et améliorer les phénomènes humains à l'oeuvre à ce niveau, à l'aide notamment de la TOB, théorie organisationnelle de Berne, l'inventeur de l'analyse transactionnelle. A noter, ce coaching diffère du coaching d'équipe souvent appelé team building qui porte sur la cohésion et la performance collective d'une équipe.
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