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Titre : L'art de l'enchantement: Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes
Auteur : Guy Kawasaki
Etat : OCCASION - Bon état
ISBN : 9782354560294
Date de parution : 31/03/2011
Nb de pages : 229
Dimensions : 21 x 14 cm
Description :
L'Art de l'enchantement présente un éventail de techniques pour enchanter ses clients, ses employés, son chef et vous faire comprendre les mécanismes à l'oeuvre dans le processus d'enchantement. L'enchantement est autant un travail sur soi qu'une action sur les autres.
Préface de Marylène Delbourg-Delphis, consultante en stratégie et management.
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