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Les voyages d’affaires sont indispensables au développement de l’entreprise et font partie intégrante de sa stratégie.
• Pourquoi une politique de voyages efficace est-elle le pivot de tout projet « Voyages » ?
• Quelle est la stratégie à mettre en oeuvre pour améliorer la performance Achats du poste « Voyages » ?
• Que doit-on impérativement formaliser dans un cahier des charges « Agence de voyages » ?
• Comment optimiser les processus de traitement et gérer une refonte des organisations ?
• Comment appréhender la sécurité des voyageurs ?
Cet ouvrage donne une vision globale du Travel Management et propose une méthodologie de travail, des cas concrets ainsi que des retours d’expérience et des avis d’experts.
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